Rückgabe & Umtausch

Bei der Golem Karrierewelt möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihren Weiterbildungsangeboten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.

• 2.
  Formular ausfüllen

  Füllen Sie das beiliegende Widerrufsformular vollständig aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei, damit wir Ihren Fall schnellstmöglich zuordnen können.

• 3.
  Versand vorbereiten

  Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung und senden Sie das Paket an die in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Adresse zurück.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.